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常见问题

关于FC6090A上刀座工作不正常的问题

进行如下操作： 1、不插USB线和机器连接，开机还有没有这个现象？ 2、不装刀座试一下，看看开机会不会有这个现象？ 3、在开机状态下，在按键板上按复位键，看小车回到原点过程中有没有这个现象？ 客户后续反馈1.3正常，建议再做如下实验：把小车转接板上的刀座的接线和压痕刀的接线对换，看是不是从一开始的刀座输出不正常变成压痕刀输出不正常。 如果是这样的话，可以推断：小车的功能是正常的； 建议更换小车转接板+导线做测试。

2020-01-13

机器工作时，压纸杆不能很好的压住纸张，纸张弯曲

1、更换压纸杆，可能压纸杆变形或磨损，导致纸张弯曲； 2、钢刺基座可能发生变形，造成压纸杆与钢刺之间距离变小。

2020-01-13

机器显示屏为蓝屏且不显示数字，但小车可以正常工作移动

1、先把机器的后挡板拆掉，然后找到主板中与按键板扁平线连接的白色接口，这个扁平线是直接控制显示屏的，检查是否接触不良，拔掉再重新插。 2、观察扁平线的接口处是否有那毛边或损坏，可适当剪掉一小段再重插。

2020-01-13

开机后红色开关亮、屏幕亮，按下按键屏幕也有显示，但是机器不能工作

一、用USB线 连接电脑的。 1、检查SD卡是否一直插在机器上。如果用USB线传输方式 ，SD卡也要始终插在机器上。 2、检查USB接口或者接口处连接的转接板是否正常 3、设备和打印机→sheetcutting→右击选择打印机属性→端口（USB001---USB005) ，选择不同的端口连接尝试 二、按下offline按键，按上键和上键，小车是否会左右移动。小车如果不能移动，可能是： 1、端口连接错误 2、小车转接板问题 3、小车上面扁平线问题或者主板问题 4、如果能移动但扫不到点，可能是红光的问题。

2020-01-13

关于软件注销后重新安装及安装次数的注意事项

1.首先找到软件的根目录，右键单击“属性”，“打开文件位置”，找到配置文件，复制并粘贴。 2.打开软件，单击“license”，注销，此时需要PSN，打开刚刚复制的配置文件，找到PSN号并输入。  3.考虑到用户可能需要重新安装windows系统或更换电脑，该软件可以重新安装两次。在卸载/重新安装软件之前，请确保已停用软件。您可以与我们的售后服务部门联系以获得进一步的指示。

2020-01-13

用USB线连接机器和电脑后，机器不工作？

1、检查SD卡是否一直插在机器上，USB线传输方式 SD卡也要插在机器上 2、检查USB接口或者接口处连接的转接板是否正常 3、设备和打印机→sheetcutting→右击选择打印机属性→端口（USB001---USB005)，尝试选择不同的端口连接

2020-01-13

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